Conditions Générales de Vente
Préambule
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits proposées par la SAS GT26, société propriétaire du site offshoes.fr.
Le client déclare les accepter sans réserve avant la validation de sa commande.
1. Objet
Les présentes CGV définissent les droits et obligations de la SAS GT26 et de ses clients dans le cadre de la vente de produits, que ce soit en ligne sur le site offshoes.fr ou en magasin physique Offshoes, dans le respect du droit français.
2. Commande
La validation de la commande en ligne implique l’adhésion complète et sans réserve du client aux présentes CGV. Le client reconnaît disposer de la capacité requise pour contracter.
3. Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le site offshoes.fr et en magasin Offshoes, dans la limite des stocks disponibles.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, hors frais de livraison le cas échéant. Les prix peuvent être modifiés à tout moment.
5. Moyens de paiement
Le paiement s’effectue en ligne via les moyens de paiement sécurisés proposés sur le site.
Dans les boutiques Offshoes, les cartes cadeaux et chèques cadeaux sont acceptés uniquement en magasin.
Les cartes et chèques cadeaux sont utilisables exclusivement sur le prix de base des produits et ne sont pas cumulables avec les promotions, soldes ou offres spéciales.
6. Livraison
Les modalités de livraison sont précisées lors de la commande. Pour les livraisons internationales, des frais de douane, taxes locales ou droits d’importation peuvent être exigés par les autorités du pays de destination.
Ces frais restent entièrement à la charge du client et relèvent de sa responsabilité exclusive. Offshoes ne peut être tenue responsable des éventuels retards ou coûts supplémentaires liés aux formalités douanières.
7. Droit de rétractation – Achats en ligne
Conformément au Code de la consommation, pour les achats effectués en ligne uniquement, le client dispose d’un délai de 120 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs.
8. Retours – Achats en ligne
- Contact par e-mail à contact@offshoes.fr
- Indiquer le numéro de commande, l’article concerné et le motif du retour
- Un bon de retour prépayé et les instructions de retour seront fournis
- Les articles doivent être neufs, non portés, non lavés et dans leur emballage d’origine
- Le remboursement ou l’échange est effectué après réception et contrôle du retour
Le remboursement est effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de l’achat dans un délai maximum de 48 heures à compter de la réception du colis retourné.
9. Échanges – Achats en ligne
L’échange est possible sous réserve de disponibilité du nouvel article choisi. Le nouvel article sera expédié après réception et vérification de l’article retourné.
10. Retours & Échanges – Achats en magasin Offshoes
- Aucun remboursement n’est proposé en magasin
- Les articles neufs, non portés et dans leur état d’origine peuvent être retournés contre un échange ou un avoir valable 12 mois
- Cet avoir est utilisable dans toutes les boutiques Offshoes et sur offshoes.fr
11. Garantie légale
Le client bénéficie de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément au Code de la consommation.
12. Responsabilité
La responsabilité de la SAS GT26 est limitée au montant de la commande. Elle ne saurait être engagée pour les dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits.
13. Loi applicable – Litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige non résolu à l’amiable, les tribunaux compétents sont ceux du ressort du siège social de la SAS GT26.